护理等级

服务项目

护理员配比

自理服务

亲情式问候；打扫房间卫生；膳食保障；医疗服务；文娱活动场所及设施；送开水到房；清洗床上用品一次/月；清洗外衣、床上用品；定期巡视；

1:20

三级服务

自理服务内容；增加一日三餐送饭到房间、叠被褥、整理床上用品、理发、剃胡须、剪指甲；

1:12

二级服务

三级服务内容；增加帮助洗脸、洗头、洗脚、穿（脱）衣服；

1:10

一级服务

二级服务内容；增加协助大小便、洗澡、服药；

1:8

特级服务

一级服务内容；增加翻身、处理大小便、喂饭喂水，鼻饲喂养、换洗尿布；

1:3

一对一服务

特级服务内容；专人24小时护理，观察养员的身体变化；

1:1

临终关怀

一对一服务内容；专人护理以照料为中心、维护人的尊严，保证临终生活质量；

1:1

档案管理服务

建立入住人员健康档案，实时记录、更新档案内容。

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水电费

每人每月30度电，3吨水，超出部分按政府规定收取

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护理等级

划分标准

自理服务

神智清，精神状态良好，思维正常，行动自如，日常生活自理。

三级服务

思维清晰；高龄；一部分生活内容需要护理人员协助，如行走不便，需看护照料。

二级服务

思维清晰；无脑萎缩症状，身体无急性病症，部分生活内容可以自理；不需要护理人员帮助排泄、无尿频、无大小便失禁。

一级服务

思维清晰；有脑萎缩症状；病情稳定，大部分生活内容需要护理人员帮助，并遵从护理人员的护理流程，能配合护理人员生活安排；疾病后遗症，肢体功能活动受限，大小便需协助完成；语言不清，智力低下。

特级服务

思维清晰或无意识；病情较重；卧床，大小便失禁，疾病治疗中需照顾；鼻饲、吸痰、需要定时翻身；需享受优质服务的其他老人

临终关怀

神智不清，思维模糊或无意识，病情危重或有临终可能