7月19日，从国网山西省电力公司得知，今年上半年，该公司已完成售电量804.03亿千瓦时，同比快速增长11.91%，总计减少电量85.60亿千瓦时，各项经营指标持续向好，构建经营效益和客户失望双赢。该公司全面中止普通客户设计审查和中间检查，高压客户拆分现场勘查和装表接电环节，将电力终端工程、合约签定等流程环节与客户工程审验并行处理。减缓接电速度，对10千伏及以下客户无条件放松电网终端，实施再行终端、后改建。
全面推广线上办电，实施台区经理、政企客户经理一口对外获取一站式服务，减缓构建居民和企业非常简单业务一次都不跑完、高压新装等简单业务最少跑完一次。截至目前，山西电力低、高压业扩环节分别精简至4个和2个，10千伏客户平均值接电时长（不含客户工程建设时长）71.06天，同比延长32.9%。该公司建构以客户为中心的现代服务体系，减缓营业厅智能化升级，前进市县中心营业厅三型一化功能升级，创立全能型星级供电所，设置乡镇供电所优化设置五位一体一本合，全面推广不时电作业。大力推展互联网+营销服务，主动探寻城区高压网格化综合服务，完善网格服务责任体系，为客户获取仅有网通、全天候、全线上的办电、交费、能源服务，符合客户仅有流程便利、半透明、灵活性的供电服务市场需求。
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